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Política de Cookies y Almacenamiento Local

Última actualización: 2026 • Operado por INTEVRA SAS

1. ¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?

En AI Chats (operado legalmente por INTEVRA SAS) utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local (como localStorage y sessionStorage) únicamente para garantizar el funcionamiento técnico seguro de la plataforma, gestionar la autenticación de usuarios y recordar sus preferencias de navegación.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Clasificamos nuestras cookies y datos almacenados de la siguiente manera:

Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)

Son esenciales para que la plataforma funcione. Incluyen tokens de sesión cifrados (JWT) para mantener su cuenta iniciada, el ID de organización activa y tokens de seguridad anti-CSRF. No se pueden desactivar.

Cookies de Preferencias y Personalización

Permiten recordar la configuración elegida por usted, como el idioma preferido (español, inglés, portugués, ruso) y la preferencia de tema visual (modo claro u oscuro).

3. Ausencia de Cookies de Rastreo Comercial

No vendemos datos de navegación a terceros ni utilizamos cookies de publicidad comportamental de redes de anuncios no autorizadas. Todas las métricas recopiladas son de uso interno y estadístico exclusivo para la mejora del servicio SaaS.

4. ¿Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies?

Usted puede borrar o bloquear las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies estrictamente necesarias, no podrá iniciar sesión en la plataforma.

5. Contacto Legal

Si tiene dudas sobre nuestra política de cookies, escriba a nuestro equipo de protección de datos en soporte@aichats.com.co.

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